为进一步提高办公室助理工作的积极性与主动性,明确与规范助理的工作职责与内容,国际商学院于10月26日举办办公室助理培训会。会议由办公室主任卞旭主持,办公室老师代表、全体行政助理参加会议。
会议伊始,卞旭强调了本次培训会的目的和意义。接着由佘林蔚老师进行办公室助理的礼仪培训。“一切从进门开始”,从助理岗位的准备工作到工作态度,都需细致入微。她围绕“仪态”“态度”两个方面,对助理应具备的基本礼仪作出详细且耐心的讲解,指导助理端正自己的工作态度,展现良好的助理形象与精神风貌。
随后,由陈珏老师进行办公室日常事务处理的培训。在日常工作中涉及钥匙的拿放、物资的借用、会议室的准备与清理等方面,她通过详细的图文展示与细致地讲解,让所有助理对办公室日常事务有了更清晰深入的了解与掌握。
尹港港老师向助理们讲解日常工作的内容,重点围绕办事流程、收发文件、单据投递、学生接待等各方面需要注意的工作规范问题,并强调同学们要注重工作细节,件件有反馈,事事有落实。
卞旭在总结指出,办公室助理是学院行政管理工作中重要的一环,并对各位提出希望,一是要持续提高责任意识、服务意识和保密意识,二是不断提高自己的各项技能,在工作中锻炼自己,最后希望各位助理以本次培训为契机,尽快适应和熟练办公室助理工作。
培训会的最后,各位老师与助理们合影留念。现场气氛愉快温馨。此次培训会的圆满成功,不仅让助理们收获了专业知识与技能,更激发了他们的工作热情与主动性。
此次办公室助理培训,旨在提高助理工作热情,增强服务意识与责任意识。学院办公室力争实现对助理的优质培养,塑造良好的办公室氛围,规范办公室助理工作流程,以打造一支高素质的助理团队,为提升学院各办公室服务师生的水平而不懈努力。